国网陕西电力：用心用情保供电 铺就三秦大地“光明路”

　　近年来，国网陕西省电力有限公司(以下简称“国网陕西电力”)践行“人民电业为人民”企业宗旨，坚决扛牢电力保供首要责任，在推动区域协调发展、服务改善民生等方面持续发力，助力地方经济高质量发展，满足三秦百姓美好生活用电需求。

　　服务送到田间 助力秋收保安全

　　山地苹果年年红，南沟人生活日日甜。入秋以后是苹果采摘的关键时间节点，延安市安塞区南沟村苹果种植基地一片繁忙景象。

　　为保障苹果采摘期间电网安全稳定运行，国网延安供电公司主动加强与南沟村委会沟通，了解当地产业发展用电需求，对负荷大、电力设施容易受到外破的地点开展巡查摸底;同时与种植户面对面交流，及时了解用电需求，为苹果种植户量身定制最优用电方案，承诺24小时随叫随到，第一时间解决种植户用电问题。

　　秋意渐浓，丰收的不只苹果。在安康市宁陕县城关镇青龙娅村食用菌产业园区，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(安康宁陕分队)队员邓祖伟、柯曾银正在“把脉问诊”园区配电箱、大棚用电情况，为香菇丰收撑起“致富伞”。

　　“从生产菌棒到出菇、出库整个环节都离不开电，电就是食用菌产业的生命线。特别是制成干香菇的话要进行烘干处理，烘干机一用就是十几个小时，后续还要进行灭菌装袋，稳定可靠的电力供应对我们实在太重要了。”宁陕县青龙菌业专业合作社理事长汪时明介绍。

　　为保障香菇顺利丰收，服务队队员全面检查园区内的用电设备和供电线路，对配电箱和专变进行巡视检查，对车间内的烘干机、灭菌柜、冷库等用电设备进行安全用电检查，为园区内74户农户长期稳定种植食用菌“保驾护航”。

　　关注群众需求 解决用户“烦心事”

　　“电力改造为民解忧，真情服务温暖人心”。10月14日下午，西安市高新区丈八街道党工委、丈八街道办事处负责人一行将一面锦旗和感谢信送到国网西安供电公司，对该公司尽职尽责完成十个社区电力设备改造表达了诚挚感谢。

　　袁旗寨社区和丈八西社区等十个社区建成时间较早，电力设施全面升级改造对于满足社区居民生产生活需要十分重要。今年7月前，该公司为十个社区共新投4条10千伏线路，两两拉手，互为备用，形成了双环网供电模式;新投环网箱11台、变压器65台，满足了小区负荷增长的容量需求，在提升户均容量的同时，也预留了应急发电车的接入点，为后期社区用电安全提供了全方位的保障。

　　10月14日，午饭时间刚到，国网韩城供电公司西庄供电所工作人员王战武接到辖区郭庄砦村居民解强生的求助电话，说是家里用电出现故障，王战武顾不上吃饭，立马和王国峰等同事一同前去处理。

　　据了解，解强生平时在外工作，只有父亲一人独居。来到老人家中，王战武仔细检查线路、设备，发现是刀闸火线断线引起的断电，便立即进行了妥善处理，并对老人家中的用电设备进行全面检查，保障其用电安全。通电后，工作人员拨通了解先生的电话，告知详情和解决结果，让他在外地安心工作。

　　拓宽服务渠道 提升电力“获得感”

　　秋日里，在商洛市丹凤县庾岭镇，大片的光伏板随山势连绵起伏，壮美如画。2月至今，国网丹凤县供电公司庾岭供电所新增光伏60多户，该所全力做好各项供电服务保障，不定期对辖区内光伏发电设备进行“义诊”。

　　10月14日，该所组织工作人员深入辖区内，对光伏客户家中上网线路、计量装置等设备的接线是否规范、保护装置是否完好、防雷接地是否有效、压接接头是否松动等问题进行检查。同时，向客户讲解最新的光伏发电有关政策，讲解并网运行中应注意的问题和常见的故障处理方法，有效提升客户安全意识和管理水平。

　　近年来，随着电动车的广泛使用，充电问题一直受广大车主关注。10月16日，国网神木市供电公司共产党员服务队队员前往神南华府小区新装的电动车充电桩处，对用电线路、设备运行状况以及安全防护措施等方面进行检查。“有了这个充电桩真是方便多了，真是省心又省力!还安全!”家住神南华府小区业主祁宝霆感慨地说。

　　据了解，神木市城区住宅小区电动车充电站建设项目分为两批次进行。第一批次已经惠及了四个街道的72个小区，投建了161处点位，提供了1878个充电插口，并且已经全部投入使用。第二批次共涉及四个街道，计划投建163处点位，提供1864个充电插口。目前，这些充电桩已经进入了安装设备阶段，预计将在12月底全部上线运行。

　　供电服务处处关乎民生，“人民电业为人民”是电力人的庄严承诺。从产业园区到群众家中，从陕北的黄土高原到陕南的秦巴山地，三秦大地上，属于国网陕西电力的每一抹身影都在用自己的实际行动诠释着电力人的担当，用心用情为三秦百姓美好生活充电，全面提升人民群众的电力“获得感”。(张楚翌 柴迎)